롯데스카이힐 CC 부여를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
예약 운영 규정을 안내드립니다.
예약 시 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
예약 관련 규정 안내
무분별한 예약, 선점 후 예약자명 변경 등 오용사례가 발생하여 정상적으로 예약을 진행하는 고객님들의 권익을 침해하는 사례가 발생하고 있습니다.
이에 저희 골프장은 투명한 예약시스템을 운영하고자 아래와 같이 예약에 관한 규정을 적용하오니 참고하시어 신중한 예약 부탁드립니다.
□ 예약자명 변경 불가 안내
구분 | 내용 |
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내용 | 예약자명 변경 불가 및 대기접수자 우선 배정 |
※ 모든 이용 고객의 공평한 예약 기회 제공을 위해 예약취소 시 대기 고객 순번에 따라 예약이 진행됩니다.
※ 대기 예약 신청은 예약실 유선을 통해 가능합니다.
□ 취소 제재 조치 안내
위약사항 | 위약조치 |
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1개월(1일~말일) 취소횟수 4회 누적 시 | 익월부터 3개월 예약/이용 정지, 기존 예약 취소 |
□ 취소 제재 조치 시행에 대한 법적 검토 내용
구분 | 내용 |
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질의 요지 | 예약, 취소에 대한 오용 사례가 발생하여 다른 고객들의 공평한 예약 기회가 상실되고 특정한 기간 동안 특정 회수의 취소 행위가 있는 경우에 대해 제재조치를 시행할 수 있는지 여부 |
회답 | 공정거래법 해당 검토 결과 ①특정인 취소 사례(4회/1개월)는 극히 이례적 ② 다른 고객들의 예약기회 박탈, 골프장 경영의 악영향 ③ 취소 제재에 대한 일반 고객 영향 미비 → 공정거래법 및 소비자기본법 적법 |
질의 회신 | 법무법인 와이비엘 |
골프예약 정보
예약번호, 지점, 예약일, 경기일, 코스, 예약자, 내장자, 회원유형
분양권정보
회원번호, 회원유형, 지점, 인증일시