공지사항

부여CC 예약 운영 규정 안내 2022.07.19

롯데스카이힐 CC 부여를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
예약 운영 규정을 안내드립니다.
예약 시 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
 

예약 관련 규정 안내 

무분별한 예약, 선점 후 예약자명 변경 등 오용사례가 발생하여 정상적으로 예약을 진행하는 고객님들의 권익을 침해하는 사례가 발생하고 있습니다.
이에 저희 골프장은 투명한 예약시스템을 운영하고자 아래와 같이 예약에 관한 규정을 적용하오니 참고하시어 신중한 예약 부탁드립니다.

 

□ 예약자명 변경 불가 안내

구분내용
내용예약자명 변경 불가 및 대기접수자 우선 배정

※ 모든 이용 고객의 공평한 예약 기회 제공을 위해 예약취소 시 대기 고객 순번에 따라 예약이 진행됩니다.
※ 대기 예약 신청은 예약실 유선을 통해 가능합니다. 


□ 취소 제재 조치 안내

위약사항위약조치
1개월(1일~말일) 취소횟수 4회 누적 시익월부터 3개월 예약/이용 정지, 기존 예약 취소


□ 취소 제재 조치 시행에 대한 법적 검토 내용

구분내용
질의 요지예약, 취소에 대한 오용 사례가 발생하여 다른 고객들의 공평한 예약 기회가 상실되고 특정한 기간 동안 특정 회수의 취소 행위가 있는 경우에 대해 제재조치를 시행할 수 있는지 여부
회답공정거래법 해당 검토 결과
①특정인 취소 사례(4회/1개월)는 극히 이례적
② 다른 고객들의 예약기회 박탈, 골프장 경영의 악영향
③ 취소 제재에 대한 일반 고객 영향 미비
→ 공정거래법 및 소비자기본법 적법
질의 회신법무법인 와이비엘

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